وزارة الصحة السعودية الخدمات الإلكترونية

وزارة الصحة السعودية الخدمات الإلكترونية تقدم مجموعة كبيرة من الخدمات الصحية للمواطنين حيث تعد وزارة الصحة من الوزارات المهمة بالمملكة السعودية وهي مسؤولة بشكل كامل عن تقديم الرعاية والخدمات الصحية للمواطنين كما أنها توفر لهم الكثير من الخدمات الإلكترونية وتعمل على تطوير وتحسين المستشفيات والمرافق الصحية سوف نتعرف على الخدمات التي تقدمها بالتفصيل في هذا المقال ذظذوع بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .

وزارة الصحة السعودية الخدمات الإلكترونية

تعمل وزارة الصحة السعودية على توفير كلا من وقت وجهد المواطنين وتسهيل المعاملات عليهم ولذلك فهي تقدم لهم الكثير من الخدمات سواء كانت للأفراد أم المنشآت وسوف نوضح ذلك فيما يلي: 

خدمات الأفراد:

• خدمة تنبيه المواطن بمواعيد وأوقات التطعيمات.
• خدمات الزائرين.
• خدمات حجز موعد.
• خدمات التسجيل للمشاركة مع القوى الزائرة بالحج.

خدمات المنشآت:

• خدمات الاستعلام عن المعاملات المختلفة.
• خدمة الوصفة الطبية.
• خدمات التراخيص الطبية.
• خدمات الإجازة المرضية.

إنشاء حساب في وزارة الصحة

يلزم على المواطن إنشاء حساب شخصي خاص به في وزارة الصحة حتى يتمكن من الاستفادة من وزارة الصحة السعودية الخدمات الإلكترونية وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية: 

• الانتقال إلى الموقع الرسمي الخاص بوزارة الصحة السعودية من هنا.
•  تظهر صفحة الموقع الرئيسية وبها أيقونة التسجيل جديد فيتم الضغط عليها.
•  فتح النموذج الخاص بالتسجيل.
•  إضافة البيانات الشخصية المطلوبة ومنها:
  •  الاسم.
  • عنوان البريد الإلكتروني.
  • كلمة المرور.
  •  رقم الجوال.
  • رقم الهوية الوطنية.
•  الضغط على كلمة التحقق.
•  يتم إرسال رسالة نصية عبر الجوال تتضمن كود تحقق فيتم إضافتها.
•  تسجيل الدخول إلى الحساب من خلال إدخال كلا من الاسم وكلمة المرور.

قد يهمك: كيف افك إيقاف الخدمات

شروط استخدام البوابة الإلكترونية لوزارة الصحة

وضعت وزارة الصحة السعودية بعض الشروط والضوابط التي يجب الالتزام بها حتى يتمكن المستخدم من الدخول إلى موقع وزارة الصحة السعودية والاستفادة من خدماتها وتتمثل أبرز هذه الشروط فيما يلي:

• لا يجوز نشر أي مواد تسيء للوزارة بالبوابة الإلكترونية الخاصة بها.
•  الامتناع عن استخدام بوابة وزارة الصحة الإلكترونية في عمليات إرسال الرسائل الإلكترونية. 
•  عدم تحميل الملفات التي تتضمن فيروسات أو بيانات تالفة حيث أنها تضر وتسيء إلى البوابة الإلكترونية.
•  البعد عن استخدام الوسائل التي ينتج عنها عدم تشغيل البوابة بالشكل الطبيعي المعتاد.
•  عدم استخدام البوابة الإلكترونية في المشاركة في أي نشاط غير قانوني.
•  الامتناع عن استخدام البوابة في الإعلان عن المنتجات أو الخدمات المختلفة حيث أن هذا يخالف القوانين الموضوع من قبل الوزارة.
•  عدم تحميل الملفات التي تتضمن معلومات لا يمتلكها المستخدم وليست خاصة به.
•  البعد عن إجراء أي عمل يسبب عبء على بنية البوابة التحتية.

تحديث بيانات وزارة الصحة السعودية 

يتمكن كلا من مواطني المملكة السعودية وكذلك المقيمين من تحديث بياناتهم الشخصية المسجلة لدى وزارة الصحة السعودية من خلال اتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى الصفحة الرئيسية الخاصة بوزارة الصحة السعودية من هنا.
•  الضغط على أيقونة نعم.
•  إضافة الرمز المرئي الموجود على الصورة.
•  الضغط على أيقونة التالي.
•  إدخال اسم المستخدم وكذلك إضافة كلمة المرور.
•  تحديد الجنسية.
•  إدخال رقم الهوية الوطنية.
•  ادخال تاريخ الميلاد بكلا من التقويم الهجري والميلادي.
•  تحديد نوع العقد.
•  إضافة الرقم الوظيفي الخاص بالمستخدم.
•  إضافة رقم الجوال.
•  الضغط على كلمة التالي.
•  يقوم المستخدم بكتابة الاسم بكلا من اللغة العربية واللغة الإنجليزية.
•  يستقبل المستخدم كود تحقق على الجوال الخاص به فيقوم بكتابته في الخانة المناسبة له.
•  الضغط على أيقونة التالي.
•  تظهر رسالة تفيد أن عملية تحديث البيانات قد تمت بنجاح.

قد يهمك: صيغة رسالة ايقاف الخدمات .. وما هي أسباب إيقاف الخدمات

رقم وزارة الصحة السعودية اليوم

سهلت وزارة الصحة السعودية على المواطنين عملية التواصل ووفرت لهم الكثير من الأرقام التي يمكن الاتصال بها ومنها رقم مركز اتصالات الوزارة وهو 937 ويتمكن المواطنين أيضا من إرسال الشكاوى والاعتراضات وتقديم الاقتراحات من خلال الرقم البريدي وهو 11176.

طرق التواصل مع وزارة الصحة السعودية 

إن رقم الهاتف الموحد ليس الطريقة الوحيدة التي يمكن التواصل من خلالها مع وزارة الصحة فقد وفرت العديد من وسائل التواصل الأخرى سوف نقوم بتوضيحها فيما يلي:

• يمكن الاتصال على رقم هاتف وزارة الصحة المخصص لمن هم خارج المملكة السعودية وهو 00966920005937.
• التواصل مع  الوزارة من خلال البريد الإلكتروني من هنا
• إرسال رسالة عبر الصفحة الرسمية للوزارة على منصة تويتر ويمكن الدخول إليها من هنا.

هل يحق لي استرجاع مبلغ الكشفية؟

لا، فليس من حق العميل أن يقوم باسترجاع مبلغ الكشفية المدفوع وذلك في حال حصوله على الخدمة بشكل جزئي وأبدى عدم إرادته في استكمال العلاج فحينها يجوز له الاستفادة من المبلغ المتبقي أو استفادة ذويه به ولكن لا يمكنه استرداد المبلغ.

كم يوم مدة المراجعة المجانية؟

إن المراجعة المجانية في المؤسسات والمستشفيات الصحية تكون خلال 14 يوم وذلك من تاريخ الكشف لأول مرة.

تابع جديد سعودي صح عبر Google News