كيفية الغاء تحويل المكالمات stc

الغاء تحويل المكالمات stc

خدمة تحويل المكالمات تُعد من أبرز المزايا التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية (STC) لعملائها، حيث تتيح تحويل المكالمات الواردة إلى رقم آخر عند انشغال الخط أو عدم الرد ومع ذلك قد يرغب بعض المستخدمين في إلغاء هذه الخدمة لأسباب تتعلق بالخصوصية أو لتجنب الرسائل المزعجة وفي هذا المقال نوضح بشكل حصري خطوات إلغاء خدمة تحويل المكالمات على شبكة STC، مع تسليط الضوء على الطرق السهلة والسريعة لإنجاز ذلك باصاش بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .

ما هي خدمة تحويل المكالمات من STC؟

تعتبر خدمة تحويل المكالمات إحدى الحلول العملية التي تتيحها شركة الاتصالات السعودية لعملائها وتمكن هذه الخدمة المستخدم من تحويل المكالمات الواردة إلى رقم آخر أو إلى البريد الصوتي عند عدم توفر القدرة على الرد وتشمل خيارات التحويل ما يلي:

  1. تحويل المكالمات في حالة انشغال الخط.
  2. تحويل المكالمات عند عدم الرد.
  3. تحويل المكالمات في حال كان الهاتف مغلقًا أو خارج التغطية.
  4. تحويل جميع المكالمات الواردة دون استثناء.

اقرأ أيضا: كم المكافأة الجامعيه للطلاب بالجامعات السعودية

لماذا قد ترغب في إلغاء تحويل المكالمات؟

رغم الفوائد العديدة التي تقدمها الخدمة إلا أن بعض المستخدمين يفضلون تعطيلها لأسباب مثل:

  • الرغبة في استقبال المكالمات بشكل مباشر.
  • تفادي الرسائل الصوتية أو المكالمات المحولة غير المرغوب فيها.
  • تحسين كفاءة استخدام الهاتف والحد من الرسوم الإضافية.

اقرأ أيضا: شروط التقديم على قرض العمل الحر للمواطنين في السعودية

كيفية إلغاء تحويل المكالمات في STC

إلغاء تحويل المكالمات عملية بسيطة يمكن إتمامها عبر الأكواد القصيرة التي توفرها STC وفيما يلي التفاصيل:

  1. إلغاء تحويل جميع المكالمات: لإيقاف تحويل كافة المكالمات الواردة، أدخل الكود التالي: ##21# ثم اضغط على زر الاتصال.

  2. إلغاء تحويل المكالمات في حالة الانشغال: إذا كنت قد فعلت خدمة تحويل المكالمات فقط عند انشغال الخط، يمكنك إلغاؤها باستخدام الكود: ##67# ثم اضغط على زر الاتصال.

  3. إلغاء تحويل المكالمات عند عدم الرد: لإلغاء تحويل المكالمات التي لا يتم الرد عليها، أدخل الكود التالي: ##61# ثم اضغط على زر الاتصال.

  4. إلغاء تحويل المكالمات عند إغلاق الهاتف أو عدم توفر الشبكة: يمكن تعطيل هذه الخاصية عبر إدخال الكود التالي: ##62# ثم الضغط على زر الاتصال.

التحقق من إلغاء الخدمة

بعد إدخال الكود المناسب لإلغاء تحويل المكالمات يفضل التأكد من أن العملية تمت بنجاح ويمكنك التحقق من حالة التحويل عن طريق الاتصال بخدمة العملاء أو استخدام تطبيق MySTC المتاح للهواتف الذكية.

طرق بديلة لإلغاء تحويل المكالمات

بالإضافة إلى استخدام الأكواد المختصرة، توفر STC خيارات أخرى لإدارة خدمة تحويل المكالمات، منها:

  1. تطبيق MySTC:

  2. التواصل مع خدمة العملاء: اتصل على الرقم 900 وتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء لإلغاء الخدمة بشكل مباشر.